成都大学附属医院：提高医疗服务质量，让患者就医更放心

成都大学附属医院：提高医疗服务质量，让患者就医更放心

一、提高医疗服务质量，患者就医更放心

1. 强化医院管理，提升服务质量
2. 加强医疗技术水平，提高服务水平
3. 落实医疗安全措施，确保患者用药安全

二、优质医疗服务，守护生命健康

1. 尊重患者权利，关爱患者尊严
2. 严格执行医疗规范，确保医疗安全
3. 提高医院环境，满足患者需求

三、持续改进，追求卓越

1. 加强医院内部培训，提高员工素质
2. 引入新技术，提高医疗水平
3. 定期开展患者满意度调查，改进服务质量

成都大学附属医院作为成都市属重点医院，一直致力于为患者提供高质量医疗服务。本文将从提高医疗服务质量、优质医疗服务和持续改进等方面，详细介绍成都大学附属医院如何让患者就医更放心。

提高医疗服务质量，患者就医更放心

一、强化医院管理，提升服务质量

1. 医院高度重视服务质量，成立专门的质量管理小组，对医疗服务质量进行全面检查和评估。

2. 制定科学合理的医疗服务流程，确保患者就诊流程的顺利进行。

3. 加强医院管理，严格执行各项规章制度，提高医院的运行效率。

二、加强医疗技术水平，提高服务水平

1. 医院注重人才培养，定期开展员工培训，提高员工的专业知识和服务水平。

2. 引进先进医疗设备，确保医疗技术的更新换代，提高医院的医疗水平。

3. 加强医疗合作，与国内外知名医疗机构建立合作关系，共享医疗资源，提高医疗服务质量。

三、落实医疗安全措施，确保患者用药安全

1. 严格执行药品管理规定，确保药品的合法、规范使用。

2. 加强医疗器械管理，确保医疗器械的质量和安全性。

3. 定期对医院进行安全检查，及时发现并整改安全隐患。

优质医疗服务，守护生命健康

一、尊重患者权利，关爱患者尊严

1. 医院始终坚持以患者为中心，尊重患者的权利和尊严。

2. 加强医患沟通，了解患者需求，为患者提供个性化的医疗服务。

3. 建立医患信任，增强患者的信任感和满意度。

二、严格执行医疗规范，确保医疗安全

1. 医院严格执行医疗规范，确保医疗行为的合法合规。

2. 加强医疗安全教育，提高医护人员的安全意识。

3. 建立医疗安全管理体系，确保医疗安全得到有效控制。

三、提高医院环境，满足患者需求

1. 医院重视环境建设，努力为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。

2. 加强医院文化建设，营造积极向上的医院氛围。

3. 定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进服务质量。

持续改进，追求卓越

一、加强医院内部培训，提高员工素质

1. 医院注重员工培训，定期开展各项培训活动，提高员工的业务素质和服务水平。

2. 引入新技术，提高医院的医疗水平，满足患者不断增长的需求。

二、定期开展患者满意度调查，改进服务质量

1. 医院定期开展患者满意度调查，了解患者的需求和期望，及时发现问题并加以改进。

2. 根据调查结果，调整医疗服务流程，改进服务质量。

3. 定期向患者公开医院工作计划和医疗质量数据，提高医院的透明度和公信力。

总之，成都大学附属医院通过强化医院管理、提高医疗技术水平、确保医疗安全等措施，致力于为患者提供优质医疗服务，让患者就医更放心。