绥中县医院(控制情绪，关爱患者——走进绥中县医院)

控制情绪，关爱患者——走进绥中县医院
【标题】控制情绪，关爱患者——走进绥中县医院

【导语】医院是一个充满挑战和压力的工作环境，医护人员需要时刻保持冷静和关爱患者。本文将介绍如何控制情绪，关爱患者，并走进绥中县医院进行实地体验。

【正文】

一、控制情绪，关爱患者，我们需要从以下几个方面着手。

1. 控制情绪，关爱患者，从心态入手。

医护人员需要具备良好的心态，无论面对什么样的患者，都要保持冷静和关爱。在绥中县医院，我们遇到了一位70岁的患者，由于身体不适，他显得非常焦虑。见状，我们的医护人员耐心地与他沟通，让他感受到我们的关爱和关心。通过与患者的交流，我们了解到了他的顾虑，并尽力为他解决问题。最后，他的脸上露出了满意的微笑，表示不再担心自己的身体状况。

2. 控制情绪，关爱患者，从沟通入手。

良好的沟通是医护人员与患者建立良好关系的关键。在绥中县医院，我们发现医护人员与患者之间的沟通存在一定问题。例如，有时候医护人员过于强调病情，而忽略了患者的感受；有时候患者表达不清，医护人员理解有误。针对这些问题，我们的医护人员进行了沟通培训，让他们学会更好地与患者进行沟通。经过培训，医护人员在沟通中更加注重患者的感受，患者也对医护人员更加信任。

3. 控制情绪，关爱患者，从服务态度入手。

服务态度是患者感受到医护人员关爱的重要因素。在绥中县医院，我们注意到医护人员在服务态度方面存在一定问题。例如，有时候医护人员态度生硬，让患者感觉不舒服；有时候医护人员服务意识不强，对患者的需要了解不够。针对这些问题，我们的医护人员进行了服务培训，让他们了解如何更好地服务患者。

二、通过以上措施，我们在控制情绪，关爱患者方面取得了一定成果。然而，事实证明，这些成果还有很多需要提升的地方。

1. 如何更好地控制情绪？

（1）学会换位思考。医护人员需要站在患者的角度去思考问题，设身处地地为患者着想，这样才能更好地控制情绪。

（2）学会放松。医护人员工作压力大，需要学会放松自己，释放压力，保持冷静。

2. 如何更好地关爱患者？

（1）尊重患者。医护人员需要尊重患者的意愿，不擅自为患者做决定。

（2）关注患者需求。医护人员需要关注患者的实际需求，为患者提供实际帮助。

（3）与患者建立良好关系。医护人员需要与患者建立良好的关系，让患者感受到关爱和温暖。

三、总之，控制情绪，关爱患者是医护人员应尽的责任。通过以上措施，我们已经在控制情绪，关爱患者方面取得了一定成果。然而，我们需要继续努力，不断提升自己的服务水平，为患者提供更好的医疗服务。

【所以说】

在未来的日子里，我们将继续努力，为患者提供更好的医疗服务，让医院成为一个充满关爱和温暖的地方。