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随着人们对“颜值”的追求越来越高,美容服务市场也得以快速发展。但很多“求美”的消费者对于什么是生活美容、什么是医疗美容并不十分清楚,一些生活美容机构也趁机开展医疗美容项目,非法敛财。连日来,记者跟随绍兴柯桥区卫生健康行政执法人员对部分美容店进行突击检查。
8月14日上午,记者跟随柯桥区卫生健康行政执法人员来到位于金昌·中央大厦的一家美容店。美容店前台共有两名美容师,记者向美容师咨询美容项目,美容师表示仅有头部、颈肩、腰腹护理等生活美容项目。“我们是正规的生活美容机构,不会违法违规开展医疗美容项目的。”美容师表示。
但柯桥区卫生健康行政执法队执法人员翻看该美容店的消费台账,发现有顾客在该店进行了脱毛消费服务。随后,执法人员在美容店顶楼找到了一台激光脱毛仪。“激光脱毛对人体具有潜在危险,属医疗美容项目,需要专业医疗技术人员操作,其设备也是最严格的第三类医疗器械。”执法人员金锋说,“生活美容机构均不具备激光脱毛、化学脱毛的资质,涉嫌违法行为。”执法人员当场将该设备取缔,并对该店进行进一步调查。
据了解,脱毛分为物理脱毛、化学脱毛和激光脱毛,其中物理脱毛一般是生活美容,而化学脱毛、激光脱毛都属于医疗美容。记者在网购平台上选取了一家美容店前往咨询。“我们店可以做‘脱毛’项目,只需要39.9元,很多顾客过来做。”该美容店的美容师坦陈,“我们也不知道这个仪器是什么原理的,只知道操作的时候先给客户涂上凝胶,仪器头打一下就脱一下毛。”
执法人员查看了该仪器,却没有在仪器上看到任何标牌和合格标志,美容店也无法提供该仪器的产品说明书,仪器疑似为“三无产品”。执法人员将相关证物封存,以便进一步调查。
在采访中,记者发现许多非法医疗美容行为都具有较强的隐蔽性,执法人员要固定证据需要进行大量取证调查。
在世贸·名流小区底层商铺,有两家装修相似、位置相邻的美容机构,两家店为同一老板投资。其中西侧为具有资质的美容诊所,还未正式营业;东侧为生活美容机构,已经营业一段时间。
执法人员在东侧生活美容机构的楼上,发现了不少可能涉及医美的仪器。前台资料也显示,有多人消费过医美项目。西侧的美容诊所,尚有很多医美仪器在安装,执业医师也未在岗,但已安装的仪器,却有使用痕迹。“我们美容诊所在装修,仪器都是临时在生活美容区堆放一下而已,前台系统也是临时使用。”该美容诊所负责人解释,“我们的医生这几天在外地培训,所以没有过来,医美项目都是他在店内时为客户诊断并且开单的。”
“在生活美容区开单消费,并安装可能涉及医美的仪器,就涉嫌非法医美;该店还有执业医师不在岗时擅自进行医美项目的嫌疑,我们还要进一步调查取证。”执法人员说。
记者了解到,利用消费者不知情,打“擦边球”、偷偷开设部分医美项目,是许多生活美容机构的“潜规则”。这些仪器类的项目,由于仪器无处可藏,尚能查获,但注射类的“微整形”项目,却极难查获。柯桥区卫生健康行政执法队最近查处的一起非法注射玻尿酸针行为,就是由消费者举报的:8月初,市民张先生来到鉴湖路一家美容中心护肤,在销售人员的游说下,他花了1000多元注射了一支玻尿酸针。“男人也有追求美的权利,这针不算便宜,但注射下去完全没有效果,我怀疑受骗了。”张先生说,他立即向柯桥区卫生健康行政执法队提交了相关投诉。
执法人员跟随张先生赶到该美容中心后,双方进行了对质,执法人员还查获了大量注射用品,美容中心负责人不得不承认进行非法医美的事实。依据相关法律法规,该美容中心将面临五万元及以上的行政罚款。
“微整”前先看资质消费者要擦亮双眼
据柯桥区卫健部门专业人员介绍,生活美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品,为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的行为;而医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑。双方有着本质的区别。
“像时下流行的光子嫩肤、皮秒、线雕、脱毛所使用的仪器涉及到的多是激光、超声、强脉冲光这些原理,对人体具有一定的风险,属于医疗美容项目,需要专业人员来操作。”柯桥区卫生健康行政执法队副队长马东祥提醒消费者,目前全区仅有2家具有《医疗机构执业许可证》的医美诊所,其余均为生活美容机构,不具备相关资质。
针对非法医美行为,柯桥区卫生健康行政执法队一直保持着高压打击态势,从2022年至今,共出动执法人员960人次,检查医疗美容机构及生活美容场所400余家次,立案查处14家,处罚65万元。
执法人员提醒消费者,在选择医美机构时一定要查看医美机构是否悬挂有效的《医疗机构执业许可证》,美容项目和收费是否公示,医疗美容主诊医师是否持有《医师资格证书》、《医师执业证书》等。如果消费者发现非法医疗美容线索,可立即拨打12345政务热线进行举报。
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